せっかく時間とコストをかけて採用したフィリピン人特定技能人材も、数ヶ月で離職してしまっては大きな損失につながります。
企業が長期的に戦力として活躍してもらうためには、「定着率の向上」がカギとなります。本記事では、フィリピン人材の特性を踏まえた、具体的な職場づくりの工夫を5つのポイントに分けてご紹介します。
フィリピン人特定技能人材の定着率を高める5つの工夫
1. 明るくフレンドリーな職場風土をつくる
フィリピン人は明るく陽気な性格が多く、人間関係の良さを非常に重視します。孤立感を感じさせないよう、チームで歓迎するムードを作ることが大切です。
- 初日は全員での歓迎挨拶
- 笑顔で接することをチーム文化として共有
- 小さな雑談や声かけを習慣に
2. コミュニケーションのサポート体制を整える
言語面で不安がある場合には、以下の工夫が効果的です。
- 社内掲示をやさしい日本語にする
- 翻訳アプリやチャットツールを活用
- フィリピン人同士で相談できる環境（複数名採用）
また、定期的な1on1ミーティングを行い、業務外の悩みや体調にも気を配ると、信頼関係の構築に繋がります。
3. 宗教や文化への配慮を行う
フィリピン人の多くはカトリック教徒であり、宗教的な行事や生活習慣に理解を示すことで、安心して働ける職場になります。
- 聖週間（ホーリーウィーク）など宗教行事に配慮
- 食事や休憩時間の柔軟な対応
- 宗教的アイテム（ロザリオ等）への理解
4. 明確なキャリアパスを提示する
将来に対する不安が離職の大きな要因となるため、ステップアップの道筋を示すことが有効です。
- 特定技能1号→2号への制度説明
- 現場リーダーや通訳としての育成プラン
- 永住・定住の可能性についての情報提供
「ここにいれば成長できる」と感じられる環境が、強い定着意欲に繋がります。
5. 生活面のサポートも手厚く行う
仕事のストレスよりも、生活面の不安で離職してしまうケースが少なくありません。
- 住居手配、銀行口座、スマホ契約の支援
- ゴミ出しや公共交通のルール説明
- 日本人スタッフによる日常相談窓口の設置
HAYATE JAPANでは、これらを含めた定着支援パッケージも提供しています。
フィリピン人材の「心に寄り添う」職場づくりを
文化・宗教・言語の壁を越えて働く外国人材にとって、最も大切なのは「自分を受け入れてくれる職場」です。
単なる労働力ではなく、チームの一員として信頼と敬意を持って接することが、定着と活躍の第一歩となります。
おわりに
特定技能フィリピン人材の採用は、単なる雇用ではなく、共に未来を築くパートナーシップです。
定着率の高さは、採用コストの最適化や職場の安定にもつながります。まずは身近な改善から取り組んでみませんか？
定着支援についてのご相談は、HAYATE JAPANまでお気軽にどうぞ。